Analyse
Audit Markenerlebnis
Durchgängige Prüfung der Berührungspunkte — von der ersten Verpackungsberührung über den Raum bis zum Nachkaufgefühl — mit Fokus auf sensorische Konsistenz.
Für wen und wozu
Zielgruppe: Marken mit physischem Produkt und mindestens einem Kundenraum
Ergebnis: Eine abgestimmte Landkarte der sensorischen Signale entlang der gesamten Markenreise
Enthalten
- Verpackungs- und Raummodule in gekürzter Form
- Abbildung der Touchpoint-Kette
- Workshop mit dem Markenteam (halbtags)
- Priorisierte Roadmap für sechs bis zwölf Monate
Nicht enthalten
- Kampagnenkreation oder Mediabuchung
- Dauerhafte Markenberatung auf Retainer ohne gesonderte Vereinbarung
Ablauf
- Scope-Workshop
- Feldarbeit an Produkt und Raum
- Synthese und Roadmap
- Übergabe an internes Team oder Agenturpartner
Vorbereitung
Zugang zu Produktmustern, Filiale oder Showroom und bestehenden Markenrichtlinien.
Rahmen
Das Audit ersetzt keine Markenstrategie-Entwicklung von Grund auf.